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平均年龄70岁!“社区防控天团”亮相,心理疏导有绝招
时间:2020-03-12 07:58来源:派出所工作杂志 微信公众号责任编辑:聂明镜

空空荡荡的街道

藏在口罩下的人们

社区(村)的严防死守……

疫情带给人们生活上的变化

使焦虑情绪悄悄蔓延

北京市公安局海淀分局海淀派出所是全国首批“枫桥式公安派出所”

疫情来袭

海淀派出所吹响保卫辖区群众生命安全的战斗集结号

全力配合各部门投入疫情防控工作

在抗击疫情中体现“枫桥”温度

为了做好辖区小南庄新区社区居民的心理疏导

海淀派出所第三社区警务队副队长沙学东

带头成立了一支“爷爷奶奶劝导队”

不仅激发了社区老人参与社区工作的热情

还极大地缓和了居民的焦躁情绪

小南庄新区社区是万柳地区出名的老旧小区“大杂院”,四成居民是租户,接近一半居民为60岁以上的老年人。同时,两个物业公司管理,4个出入口要负责值守,人手严重不足,防疫工作压力巨大。尤其大年初七第一个返京潮来临后,防疫压力进一步增大。在对社区居民进行出入登记、量体温、劝导居家观察时,难免会出现一些不够配合的现象。

“以前吵两句嘴,大家不当回事,现在影响特别不好”。沙学东发现后,把做好社区群众的心理疏导放在了心上。谁说话最有影响力,大家又信服呢?当然是爷爷奶奶。作为社区党组织副书记,沙学东发挥自己嘴甜的优势,打电话一位一位的邀请,组建了一支平均年龄70多岁,最小61岁、最大83岁的“爷爷奶奶劝导队”。

沙学东介绍,“爷爷奶奶劝导队”采取分散作业和集中劝导的方式开展工作,早、中、晚按时段固定在社区门口监督进入小区人员量体温、做登记。遇到发生争执的情况,爷爷奶奶们来劝。这一举措,不仅激发了爷爷奶奶参与社区工作的热情,而且极大的缓和了居民的焦躁情绪。“这个32岁的小沙书记真有一套!”社区居民都冲他比起了大拇指,亲切地称他为“小沙书记”。

说起自己“入队”的酸甜苦辣,爷爷奶奶们你一言我一语,谈论得热火朝天。一次2小时的站岗,对不配合登记的人员苦口婆心地劝导……爷爷奶奶们不光要克服身体上的疲累,还要面临家里人的反对。“家人说让我歇一歇,我说不行,我们在家休息的时候,外面也有人替我们站岗,所谓国家有难,匹夫有责,我们作为普通群众,也要站出来。”劝导队成员王淑芝告诉小编。

“对于返京人员的管理起到了很好的效果,像他们这种老爷爷老奶奶的劝说,年轻人一般都能听进去。”小沙书记说。前两天,社区的某位男性租户返京登记时,特意询问了在疫情高发地区的女友是否能在近日返京。交流过程中小伙子言辞还越来越激烈。这时,“爷爷奶奶劝导队”出马了。

“小伙子,你看你的年龄跟我孙子年龄差不多,你们两人一定能见面,但现在不着急,再等一段时间,等疫情情况稳定稳定再让她回来行吗?”

“你看我,80岁的人了,为什么在这站岗呢?就是为了大家的安全,为了整个社区的安全啊。”……

随着爷爷奶奶温柔、耐心的劝说,小伙子情绪也慢慢平和,答应劝说女友近期不再返京。

时间一天天过去,“爷爷奶奶劝导队”在社区知名度越来越高。经常有居民过来捐赠口罩、雨衣等防疫物品。“前两天,有个小伙子过来,放下两大桶消毒酒精就走,我们都没来得及问姓名,”72岁的社区老党员、劝导队成员陈闯告诉小编。“你说我们心里什么感觉?只有一个字,暖。我们的付出得到了认可,心里热乎乎的,感觉更有干劲了。”

△社区居民在楼上拍摄的“爷爷奶奶劝导队”值守画面。

“爷爷奶奶劝导队”

不仅把社区的老年力量团结起来

给他们发挥余热的机会

更体现了全民抗疫的决心

我们相信

万众一心众志成城

这场战“疫”,我们一定赢得漂亮!

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