西藏自治区昌都市卡若区公安局始终践行“人民公安为人民”宗旨，聚焦群众“急难愁盼”，近期通过户籍上门服务、困难群体帮扶、警民暖心互动等举措，切实提升群众安全感和满意度，赢得广泛赞誉。

一、户籍服务“零距离”，特殊群体享便利

上门办证解民忧：4月10日，治安大队户籍室接到两位群众求助，称家中老人因行动不便无法办理身份证，影响医疗、社保等事务。户籍民警立即携带设备上门服务，耐心为老人整理衣物、调整坐姿完成照片采集，并详细讲解证件领取流程。

护航高考显担当：针对备考学生办证难题，户籍室主动对接学校，于4月15日午休时间为52名高三学生集中办理身份证，同步开通“绿色通道”加急制证，确保考生及时领取。两起服务中，民辅警以高效、细致的作风赢得群众连声道谢，彰显户政温度。

二、慰问帮扶“送温暖”，警民连心护平安

东大桥便民警务站深入贯彻“我为群众办实事”理念，4月13日组织民辅警走访慰问辖区困难老人，送去牛奶、大茶等生活物资，并贴心检查家中水电安全消防隐患。针对老年人易受诈骗特点，民警结合案例讲解防诈知识，提醒“不轻信陌生电话、不透露个人信息”，帮助老人守好“养老钱”。此次活动既解决实际困难，更传递社会关怀，进一步密切了警民关系。

三、锦旗传递“鱼水情”，恪尽职守赢赞誉

护路安畅获认可：妥坝乡派出所因长期协助公路养护段维护道路安全，4月10日收到卡若区公路分局赠送的“养护同行保畅全，警守一方护路安”锦旗，教导员王平表示将持续深化路警协作，共筑平安交通。

寻物归主暖民心：4月8日，嘎东街便民警务站巡逻中发现遗落电线，经分析研判、多方联系，1小时内找到失主——中国铁塔公司员工陈先生，及时归还其工作急需物资。4月10日，陈先生专程赠送“为民解忧暖人心、恪尽职守显神威”锦旗致谢，称赞民警“办事高效、责任心强”。

下一步，卡若区公安局将坚持问题导向、需求导向，持续深化“上门办、马上办、暖心办”服务机制，拓宽民生服务场景，以去哪里投注nba比赛惠民生、暖民心的务实举措，擦亮“人民公安为人民”的忠诚底色。